Interesting fact that the majority of retail banking customers in the U.S. prefer to bank through digital (online and mobile) channels (for accessing their accounts and for learning about new products and services). However they still prefer in-person channels for purchasing those same services and for customer support and problem resolution.
http://thefinancialbrand.com/38844/online-mobile-banking-channel-service-study/
As opposed to the current belief that an omnichannel delivery channel is best (although complexity and costs), banks and credit unions should limit the functionality of all channels and simplify the process of moving a customer from their preferred channel to the ‘best’ channel for different needs, thereby improving the overall customer experience.
http://thefinancialbrand.com/39046/rethinking-multichannel-banking-experience/
Os novos Ford e Lincoln (marca de luxo da Ford) estarão, em breve, equipados com o sistema de reconhecimento de voz Apple’s Siri.
O sistema de comando por voz aumenta a segurança da condução, pois o condutor pode manter as mãos no volante e os olhos na estrada.
Em 2012 e 2013, um dos pontos fracos apontados pelos utilizadores à Ford foi precisamente a questão tecnológica dos veículos.
This article provides a quick overview about the insurance industry, the insurance concept and the most common types of insurance – whether it’s auto, medical, life, liability or disability. Besides that, it also presents the various base concepts like Bound, Insurer, Risk sharing, Umbrella policy, among others.
Segundo um estudo realizado pela DMEautomotive, as vendas dos serviços das concessionárias que criaram Mobile Apps cresceram.
A frequência de utilizadores da app aos serviços das concessionárias cresceu 3.7 vezes mais rápido que a dos não utilizadores da app.
http://www.dmeautomotive.com/announcements/mobile-app-service-study#.VFi7C_msV8F
Our ability to analyze the data we collect through digital channels is rapidly catching up to our ability to collect it, and new types of big data insights will soon play a role in qualification for financial products.
http://thefinancialbrand.com/37065/future-of-online-bank-account-opening/
With an online and mobile account opening solution, banks and credit unions can expand their footprint without footing the bill for new branches, let consumers apply for new accounts 24/7, attract more profitable digital-first customers and members, and reduce costs.
No mês passado a Apple lançou um produto para recolha de informação nos automóveis o sistema esta ligado com outros utilizadores e sistemas de gestão de trânsito exteriores, prevenindo acidentes e trazendo outros benefícios.
Os automóveis ligados ao sistema vão aumentar também os dados disponíveis para as seguradoras.
Conjunto de estatísticas sobre os custos e vários tipos de fraude, com números bastante interessantes.
o Por Ex: O custo nos EUA com os gasto de saúde ascendem a 2 Triliões de Us Dollares.
